请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私权政策》。
公司主体:郑州汇浪网络科技有限公司
本政策更新生效时间:2024-3-26
请注意:当您通过嘀哩语音app使用第三方产品和服务时,如果向该第三方提供您的个人信息,您的信息将适用该第三方的隐私政策。
以下内容包含本公司的隐私相关协议内容。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一) 为您提供直播交友服务
1、业务功能一:注册成为用户
为完成创建账号,您需提供以下信息:您的手机号、创建的用户名和密码;
我们会在登录注册的流程中,使用第三方“创蓝闪验”来帮助您进行快速的“一键登录”功能(具体SDK使用范围详情参见下方的第三方SDK使用范围表)
在注册过程中,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:姓名、性别、所在地、生日。但您不提供上述信息,也不会影响您使用本服务的基本功能。
您所提供的信息,将在您使用本服务期间持续授权为我们使用;在您注销账号时,我们将停止使用并删除这些信息。
您所提供的信息将存储于中华人民共和国境内;如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
2、业务功能二:购买蓝豆
当您准备购买我们提供的商品或服务时,主动向我们提供的相关个人信息,包括姓名、银行账户、备注信息、以及其他信息。根据业务需要,我们会进行直播,抽奖环节,其中也会包含活动。
当您进行订单支付时,您可以选择 嘀哩语音 语音合作的第三方合作机构(如微信支付、支付宝)所提供的服务进行支付。
3、业务功能三:搜索功能
您在使用搜索功能时,我们需要收集您的一些信息,包括如下个人信息:搜索的字词(包括用户ID)我们收集这些信息是为了改进我们的产品和服务。
注意!本平台不会根据您的搜索或浏览记录进行定向内容推送,页面内的【官方推荐】、【动态-推荐】功能为全平台统一显示的内容,均为我们软件内用户的展示,不存在广告定向推送或广告精准营销目的!
您也可以通过【设置-隐私与安全-个性推荐】中关闭平台内的部分个性推荐功能
当您使用平台时,我们会收集您的如下信息为您进行个性化推荐、展示或推送服务:
1)您在嘀哩语音平台的操作、使用行为(关注、搜索、浏览偏好、点赞、发布内容、评论、打赏及反馈);
该等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的;
我们会将上述信息与来自我们其他服务的信息结合,通过程序算法进行特征与偏好分析,并基于特征标签形成人群画像,以便为您展示或提供您感兴趣的、更加符合您实际需求的信息或为您推送更适合您的特定功能和/或服务,具体如下:
1)向您展示、推荐或推送您更感兴趣及更高关联程度的内容;
2)向您展示、推荐或推送与您有更高相关程度的用户。
如您不希望我们向您提供定向推送功能的,您可以通过【我的】- 【设置】-【隐私与安全】关闭“个性推荐”或其他权限内容。关闭此类信息不会影响您正常使用嘀哩语音,但可能无法精准呈现您感兴趣的内容
4、业务功能四:身份认证功能
您在使用我们的产品与/或服务中的身份认证功能或服务时,为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈风险控制、保障系统和服务安全或提供服务之需要,我们将需要收集您的真实身份信息(包括姓名、身份证相关信息、手机号码个人敏感信息)以完成实名认证,相关业务场景包括:主播认证时、使用金融模块认证时。在您实名认证成功后,如无正当事由,实名信息将无法修改,如确需修改,请您与我们联系解决。
5、业务功能五:房间直播功能
您在使用我们的房间直播服务时,在此过程中,我们需要收集您的一些信息,包括如下个人信息:设备型号、设备名称、设备标识、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号、日志信息(如操作日志、服务日志)、麦克风、摄像头、日历、存储设备。同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的房间直播服务,如您拒绝提供上述权限将导致您无法使用我们的产品与服务。
6、业务功能六:客服、其他用户响应功能
当您与我们的客服互动时或使用其他用户响应功能时(包括:提出我们的产品与/或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求),为了您的账号与系统安全,我们需要您先行向我们的工作人员提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时,我们还会需要收集您的如下个人敏感信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供导致您无法使用我们的客服用户响应机制。
7、业务功能七:产品安全保障功能
我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全,并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害用户、我司、社会的行为,包括:您的如下个人信息:账号登录地、个人常用设备信息(硬件型号、Android ID、设备MAC地址、IMEI、IMSI)、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息,以及个人敏感信息:交易信息、实名认证信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。同时,当发生账号或系统安全问题时,我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。
此外,为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的产品与/或服务所必需,防止恶意程序和反作弊,我们会在您同意本《隐私权政策》后获取您设备上已安装或正在运行的必要的应用/软件列表信息(包括应用/软件来源、应用/软件总体运行情况、崩溃情况、使用频率)。请您知悉,单独的应用/软件列表信息无法识别您的特定身份。
8、业务功能八:为您展示通知
我们会定期向您提供活动、业务相关的条幅通知及APP内部通知,如果您认为通知提醒造成了打扰,可以在【我的-设置-消息通知设置】中按照您的喜好修改设置。
(二)开展内部数据分析和研究,第三方SDK统计服务,改善我们的产品或服务

三方

SDK获取信息

作用范围及目的

闪验

中国电信授权登录SDK、移动授权登录SDK、中国联通授权登录SDK,移动安全联盟MSA,闪验SDK

获取信息:IP地址、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、SIM卡信息,并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志。
目的:用于平台内用户注册/登录时的一键登录功能

声网Agora

摄像头和麦克风

用于音频在直播间互动

腾讯移动推送TPNS SDK

设备信息

用于给用户推送消息

支付宝,微信

AliPay-SDK,微信支付SDK

用于在应用内购买蓝豆道具

友盟

用户数据统计

获取信息:Android ID 、IP地址、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、国际移动用户识别码(IMSI)、SIM卡信息,并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志。
目的:
1、基于设备提供SDK服务;
2、基于粗略位置用于区域维度的应用分析,提供地区数据报表

com.efs

com.efs

获取运行中进程信息

com.tencent.smtt(TBSI腾讯浏览器|腾讯X5浏览器|腾讯浏览服务|X5)

IMEI、openid、读写外置存储器、读取手机状态和身份

X5内核渲染webview

com.aliyun(阿里云I阿里pushl阿里推送ImPaaSIAliyun)

设备信息

用于给用户推送消息

com.tencent.bugly(Bugly)

日志信息、设备ID、联网信息、系统名称、系统版本、Android_ID、运行中进程信息

抓取bug

我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据包括:Android ID/SDK/API/JS代码版本、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi)、硬盘、CPU和电池使用情况。
二、我们如何为您提供更优服务
1)基于语音技术的附加功能:您可以直接使用麦克风在聊天室与其他用户进行实时的互动,也可以发送动态或语音消息。
2)基于摄像头(相机)的服务功能:您可以使用这个功能完成视频拍摄、拍照、个人头像的编辑发布。
3)基于设备信息的服务功能:您的账号进行用户登录的时候,我们对登录的设备进行二次认证,保障登录的设备是您授权的设备,我们会收集您的登录设备相关的信息:硬件型号、设备MAC地址、IMEI、IMSI、手机品牌、系统版本,该信息的收集用于保障您的账号安全、防盗号、信息安全的功能,我们不会作其他用途使用。
4)基于文件存储的服务功能:您可以下载视频,图片到存储设备,进行离线观看。
5)基于短信的服务功能:您在进行账号登录/重置密码时,可以使用这个功能完成账户认证。
上述附加功能需要您在您的设备中向我们开启您的相机(摄像头)、麦克风、设备信息、存储、以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们将在您首次下载APP或者具体使用到上述所列功能时逐一以弹窗的形式提前向您提示,您可以根据您的需要进行选择。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
6)撤回操作流程:第一步:在手机设置页面找到应用管理,第二步:找到嘀哩语音app,第三步:在嘀哩语音app应用信息页面选择权限,第四步:在权限页面中关闭权限;
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息及法律限制
(一)共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们接入来提供第三方数据统计和分析服务的公司需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
2、我们接入的第三方
我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方合作方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括手机号一键登录类、第三方支付类、厂商推送类、统计类,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。应用中使用的第三方服务包括:
手机号一键登录类:闪验SDK。我们的产品为改善注册及登录界面用户体验,集成第三方SDK一键登录服务:闪验SDK,用于帮助实现用户一键登录行为。为了实现网关取号技术,闪验SDK需要获取IP地址、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、SIM卡信息,并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志以提供统计分析服务能力,并可提供反欺诈功能。
支付:支付宝、微信。您在购买我们提供的虚拟道具时,为完成订单支付,如果您选择 嘀哩语音 app的第三方合作机构(如微信支付、ApplePay、支付宝)进行支付时,我们会将您的 嘀哩语音 账号、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的第三方支付平台软件工具开发包(SDK)方式与第三方支付平台公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享;
观看直播:声网Agora。您可以通过声网Agora,观看/收听我们提供的语音直播。在观看/收听过程中,如果您希望通过音频连麦和主播进行互动,可以授权使用麦克风;
统计分析:友盟统计。方便不断完善我们的产品与/或服务,改善您的服务体验。
为了给您提供服务,第三方合作方会调用部分权限收集您的个人信息以实现功能,第三方调用的权限类型包括获取您的位置信息、读/写您的存储、读取您的设备信息(如IMEI、MAC地址)、读取SIM卡信息、查看WLAN连接、检索正在运行的应用/蓝牙。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享必要的个人信息。在我们与业务合作伙伴共享信息时,我们会以多种方式保护您的个人信息,包括但不限于:(1)如具备上述合理事由且需要您授权同意的,我们会在共享前向您告知共享的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容)并在取得您授权同意后再共享;(2)在合作协议层面,我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任,为此,我们的法律部门要求业务合作伙伴在合作前需与我司签署关于数据安全的保护协议,协议严格约定了业务合作伙伴的用户信息保密义务,包括信息的保管、使用和流转均应满足我们的管控要求,接受我们的审核、监督,一旦有任何违反,将须承担相应法律责任;(3)此外,我们的安全团队将对信息数据的输出形式、流转、使用做安全评估与处理。请您知悉,即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并尽量对共享内容中的个人信息进行匿名化处理。您理解并知悉,匿名化处理后的信息无法指向与识别您,已不属于法律意义上的个人信息,其处理、使用、共享、转让无需征得您的授权同意。
第三方SDK:包括AliPay-SDK(支付宝)、苹果支付SDK、微信支付SDK、声网SDK、中国电信授权登录SDK、移动授权登录SDK、中国联通授权登录SDK、闪验SDK、移动安全联盟MSASDK、嘀哩语音帐号系统、嘀哩语音联网层、设备标识生成库、HuaweiHiAnalytics、MultipleImageSelect、支付宝安全、阿里HttpDns。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露 我们会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后; 2、基于法律规定的披露,详见下文。
(四)法律及免责的情形,即以下情况我们会分享、披露您的信息,请您了解并体谅:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
5、出于维护用户或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)个人信息的存储
1、存储地点:我们依照法律法规的规定,将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供个人信息的,我们会单独向您明确告知(包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险)并再次征得您的授权同意,并严格要求接收方按照本《隐私权政策》以及其他相关要求来处理您的个人信息;
2、存储期限:我们在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,当您使用我们的注册及会员功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续为您保留您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外(《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。
(二)个人信息的保护措施
我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系多层面保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括:
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
4、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
5、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户,您可以通过访问个人中心执行此类操作。
使用信息——您可以在我们的网站、客户端服务中查阅消费信息,您也可通过本政策文末提供的方式联系我们删除这些信息,我们将在核实您的身份后提供,但法律法规另有约定的除外。
其他信息——无法通过上述路径访问这些个人信息,您可以随时使用我们的【客户端】—【联系客服】联系,或发送电子邮件至【 3635876078@qq.com】。我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至【 3635876078@qq.com】。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时使用我们的【客户端】—【联系客服】联系,或发送电子邮件至【 3635876078@qq.com】。我们将在15天内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。